Vielleicht kennst du das Google Unternehmensprofil noch unter seinem früheren Namen Google My Business. Doch unabhängig vom Namen ist es heute weit mehr als ein einfacher Firmeneintrag. Für viele potenzielle Kunden ist es der erste Kontaktpunkt mit deinem Unternehmen – und manchmal sehen sie dein Unternehmensprofil sogar, bevor sie überhaupt deine Website besuchen.

Öffnungszeiten, Bewertungen, Bilder, Leistungen, Telefonnummer, Wegbeschreibung und aktuelle Beiträge: Viele wichtige Informationen sind direkt in der Google-Suche oder bei Google Maps sichtbar. Deshalb betrachten wir das Unternehmensprofil gerne als eine Art zweite Startseite.

Wer sein Google Unternehmensprofil optimieren und regelmäßig pflegen möchte, kann damit vor allem für lokale Suchanfragen eine wichtige Grundlage schaffen. Entscheidend ist allerdings, das Profil nicht einmal anzulegen und anschließend zu vergessen.

Warum das Google Unternehmensprofil für lokale Unternehmen so wichtig ist

Wer heute nach einem Handwerker, Restaurant, Dienstleister, Autohaus oder einer Agentur in seiner Umgebung sucht, startet häufig direkt bei Google. Suchanfragen wie „Webdesign Heidenheim“, „Steuerberater in der Nähe“ oder „Elektriker Heidenheim“ führen nicht nur zu klassischen Suchergebnissen, sondern häufig auch zu lokalen Treffern und Google Maps.

Genau dort spielt das Unternehmensprofil eine wichtige Rolle.

Potenzielle Kunden können sich innerhalb weniger Sekunden einen ersten Eindruck verschaffen. Ist das Unternehmen geöffnet? Wo befindet es sich? Wie wird es bewertet? Welche Leistungen bietet es an? Gibt es aktuelle Bilder? Und wie komme ich auf die Website oder direkt zum Kontakt?

Ein vollständig gepflegtes Profil schafft Orientierung und Vertrauen. Gleichzeitig ergänzt es deine Website um einen weiteren wichtigen Kontaktpunkt innerhalb der Google-Suche.

Google Unternehmensprofil optimieren: Die wichtigsten Grundlagen

1. Unternehmensdaten vollständig und aktuell halten

Der erste Schritt klingt banal, wird in der Praxis aber erstaunlich häufig vernachlässigt: Die grundlegenden Unternehmensdaten müssen stimmen.

Dazu gehören unter anderem Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten und die passende Unternehmenskategorie. Besonders bei Änderungen wie Umzügen, neuen Telefonnummern oder geänderten Öffnungszeiten sollte das Unternehmensprofil nicht vergessen werden. Eine Übersicht darüber, welche Angaben du direkt im Profil bearbeiten kannst, findest du auch in der offiziellen Google-Hilfe zum Unternehmensprofil.

Achte außerdem darauf, dass zentrale Firmendaten möglichst einheitlich auf deiner Website und in relevanten Unternehmensverzeichnissen erscheinen. Unterschiedliche Telefonnummern, Schreibweisen oder Adressen sorgen nicht gerade für Klarheit – weder bei potenziellen Kunden noch bei Suchmaschinen.

2. Leistungen verständlich darstellen

Nutze dein Unternehmensprofil nicht nur dafür, Google mitzuteilen, dass dein Unternehmen existiert. Zeige auch, was du tatsächlich anbietest.

Die wichtigsten Leistungen sollten klar und verständlich beschrieben werden. Dabei geht es nicht darum, möglichst viele Suchbegriffe unterzubringen. Entscheidend ist, dass ein potenzieller Kunde schnell erkennt, ob dein Unternehmen zu seiner Anfrage passt.

Das Unternehmensprofil und deine Website sollten dabei dieselbe Geschichte erzählen. Wenn du bei Google bestimmte Leistungen hervorhebst, sollten Nutzer diese anschließend auch auf deiner Website problemlos wiederfinden. Genau deshalb denken wir bei unserem Webdesign Inhalte, Nutzerführung und Sichtbarkeit von Anfang an gemeinsam.

3. Gute und aktuelle Bilder einsetzen

Bilder prägen den ersten Eindruck eines Unternehmens erheblich. Verwende deshalb möglichst authentisches und hochwertiges Bildmaterial.

Das können Aufnahmen deiner Geschäftsräume, Mitarbeiter, Produkte, Fahrzeuge, abgeschlossener Projekte oder deines Arbeitsalltags sein. Welche Motive sinnvoll sind, hängt natürlich stark von deinem Unternehmen ab.

Wichtig ist vor allem: Das Profil sollte nicht ausschließlich aus einem Logo und drei Jahre alten Außenaufnahmen bestehen.

Regelmäßig neue Bilder einzustellen, vermittelt einen wesentlich aktuelleren Eindruck und gibt Interessenten einen besseren Einblick in dein Unternehmen. Wie unterschiedlich ein professioneller digitaler Auftritt je nach Unternehmen aussehen kann, zeigen auch unsere Webdesign-Projekte und Referenzen.

4. Beiträge im Google Unternehmensprofil nutzen

Über das Google Unternehmensprofil kannst du auch aktuelle Beiträge veröffentlichen. Das eignet sich beispielsweise für Unternehmensnews, Aktionen, Veranstaltungen, neue Leistungen oder Inhalte aus deinem Blog.

Wir sehen darin vor allem eine gute Möglichkeit, bereits vorhandene Inhalte zusätzlich zu nutzen. Wenn du ohnehin einen ausführlichen Blogbeitrag auf deiner Website veröffentlichst, kann daraus ein kürzerer Beitrag für dein Google Unternehmensprofil entstehen, der anschließend wieder auf den vollständigen Artikel verweist.

Besonders interessant wird das, wenn dieser Prozess automatisiert wird.

Blogbeiträge automatisch im Google Unternehmensprofil veröffentlichen

Wenn deine Website beispielsweise mit WordPress läuft, müssen neue Blogartikel nicht zwangsläufig jedes Mal manuell noch einmal im Google Unternehmensprofil angelegt werden.

Mit entsprechenden Plugins oder Automatisierungslösungen lassen sich neue News- und Blogbeiträge automatisch als Beitrag im Google Unternehmensprofil veröffentlichen. Dabei kann beispielsweise aus Titel, Beitragsbild, Kurzbeschreibung und Link zur Website automatisch ein passender Google-Beitrag erstellt werden.

Der Ablauf kann dann vereinfacht so aussehen:

Blogbeitrag veröffentlichen → Kurzbeitrag automatisch erstellen → im Google Unternehmensprofil veröffentlichen → auf den vollständigen Artikel der Website verlinken.

Das spart vor allem eines: die immer wiederkehrende manuelle Arbeit.

Gerade Unternehmen, die regelmäßig News, Referenzen oder Fachbeiträge veröffentlichen, können dadurch ihre Inhalte wesentlich effizienter mehrfach nutzen. Der ausführliche Inhalt bleibt auf der eigenen Website, während das Unternehmensprofil als zusätzlicher Kontaktpunkt dient und Interessenten zurück auf die Website führt.

Wichtig ist dabei trotzdem, nicht jede Automatisierung einfach blind laufen zu lassen. Texte, Bilder und Verlinkungen sollten sinnvoll aufgebaut sein und zum jeweiligen Kanal passen. Automatisierung soll Arbeit reduzieren – nicht dazu führen, dass überall identische oder unpassende Inhalte erscheinen.

5. Bewertungen ernst nehmen und beantworten

Bewertungen gehören zu den sichtbarsten Elementen eines Google Unternehmensprofils. Sie beeinflussen unmittelbar, welchen ersten Eindruck ein Interessent von deinem Unternehmen bekommt.

Deshalb lohnt es sich, aktiv mit Bewertungen umzugehen. Bedanke dich für positives Feedback und reagiere auch auf Kritik sachlich und professionell. Google empfiehlt ebenfalls, Rezensionen aktiv zu verwalten und auf Kundenfeedback zu antworten. Wie das funktioniert, erklärt Google in seiner Hilfe zum Verwalten von Kundenrezensionen.

Dabei geht es nicht darum, auf jede Bewertung mit einem standardisierten „Vielen Dank für die fünf Sterne“ zu reagieren. Eine persönliche Antwort wirkt wesentlich glaubwürdiger.

Bewertungen können außerdem sinnvoll mit der eigenen Website zusammenspielen. Kundenstimmen, Referenzen und externe Bewertungsplattformen können dort zusätzliche Vertrauenssignale schaffen und den positiven Eindruck aus der Google-Suche fortführen.

6. Unternehmensprofil und Website zusammendenken

Das Google Unternehmensprofil ersetzt deine Website nicht. Beide erfüllen unterschiedliche Aufgaben – und funktionieren am besten gemeinsam.

Das Unternehmensprofil liefert schnell die wichtigsten Informationen und schafft einen ersten Eindruck. Die Website geht tiefer: Dort kannst du Leistungen ausführlich erklären, Referenzen zeigen, deine Arbeitsweise darstellen und Besucher gezielt zu einer Anfrage führen.

Deshalb sollten beide Systeme sauber miteinander verbunden sein.

Verlinke die passende Website, halte Leistungen und Kontaktdaten konsistent und überlege dir, welchen nächsten Schritt ein Interessent machen soll. Je nach Unternehmen kann das beispielsweise ein Kontaktformular, eine Terminbuchung, eine Leistungsseite oder eine konkrete Anfrage sein.

Die häufigsten Fehler beim Google Unternehmensprofil

Einer der häufigsten Fehler besteht darin, das Profil einmal einzurichten und anschließend jahrelang nicht mehr anzufassen.

Dann stimmen irgendwann Öffnungszeiten nicht mehr, angebotene Leistungen haben sich verändert und die letzten Bilder stammen aus einer Zeit, in der das Büro noch komplett anders aussah.

Auch unvollständige Informationen, doppelte Profile oder nicht beantwortete Bewertungen verschenken Potenzial.

Das bedeutet allerdings nicht, dass du dein Unternehmensprofil jeden Tag bearbeiten musst. Viel wichtiger ist eine regelmäßige Pflege.

Prüfe in sinnvollen Abständen deine Daten, ergänze aktuelle Bilder, reagiere auf Bewertungen und nutze neue Inhalte deiner Website auch für dein Unternehmensprofil.

Lokale Sichtbarkeit entsteht nicht nur an einer Stelle

Ein gut gepflegtes Google Unternehmensprofil ist ein wichtiger Baustein für lokale Sichtbarkeit. Es sollte aber nicht isoliert betrachtet werden.

Website, lokale Suchmaschinenoptimierung, Bewertungen, Referenzen, Unternehmensdaten und dein Google Unternehmensprofil sollten möglichst zusammenspielen. Auch bei der Konzeption einer neuen Website sollte deshalb von Anfang an berücksichtigt werden, wie Unternehmen bei Google gefunden werden und was Nutzer anschließend auf der Website erwartet.

Denn am Ende geht es nicht darum, an möglichst vielen Stellen irgendwie präsent zu sein. Potenzielle Kunden sollten über unterschiedliche Wege auf dein Unternehmen aufmerksam werden und anschließend überall einen konsistenten, professionellen Eindruck bekommen.

Fazit: Behandle dein Google Unternehmensprofil wie eine zweite Startseite

Wenn du dein Google Unternehmensprofil optimieren möchtest, solltest du es nicht als lästigen Verzeichniseintrag betrachten. Für viele lokale Suchanfragen ist es einer der ersten Berührungspunkte mit deinem Unternehmen.

Vollständige Unternehmensdaten, gute Bilder, aktuelle Beiträge und ein professioneller Umgang mit Bewertungen schaffen eine solide Grundlage. Besonders spannend wird es, wenn Website und Unternehmensprofil technisch miteinander verbunden werden und beispielsweise neue Blog- oder Newsbeiträge automatisch auch bei Google ausgespielt werden.

Die Website bleibt dabei das Zentrum deiner digitalen Präsenz. Das Google Unternehmensprofil sorgt dafür, dass potenzielle Kunden den Weg dorthin überhaupt erst finden.

Wir von krähativ unterstützen Unternehmen dabei, Website, lokale Sichtbarkeit und digitale Prozesse sinnvoll miteinander zu verbinden – damit aus einzelnen Maßnahmen ein funktionierender Gesamtauftritt wird. Wenn du wissen möchtest, welches Potenzial bei deinem Unternehmen noch ungenutzt bleibt, sprich uns einfach an.